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山东菏泽:经济开发区税务局 税收知识青春行

发布时间:2019-07-10 作者:菏泽市税务局 来源:菏泽市税务局 浏览次数:

6月10日下午,菏泽经济开发区税务局办税服务厅迎来了40多名菏泽第一中学高中二年级学生。他们走进办税服务厅,实地参观税收“大本营”,零距离体验了自助办税、语音问税、窗口办税等办税服务全过程。

在税务人员的带领下,学生们相继参观了办税服务厅一楼“自助办税区”“网上办税体验区”“咨询辅导区”和二楼办税区,了解办税流程以及互联网+智慧办税带来的便利。例如,开发区税务局办税服务厅引入了智能语音问税、无声叫号、办税一点通自主导税等系统,为纳税人提供了更加优质、高效、便捷的服务。

自“一次办好”改革以来,开发区税务局办税服务厅始终秉持“以纳税人为中心”的服务理念,积极推进网上办税为主、自助办税为辅、第三方代办为补充、办税服务厅兜底的“四位一体”多元化办税服务新模式,大大提高了“非接触式”办税比例,简化了纸质资料报送,有效节约了征纳成本,切实提升了纳税人和缴费人的幸福指数。

“同学们,我们平时去商场买东西、在餐馆吃饭等,根据税法规定,这些商户都需要履行纳税义务向我们提供发票。税收存在于我们的衣食住行和生活的方方面面。税款缴入国库后,被财政部门分配到各个领域,比如国防、医疗、科技、教育等等,像漂亮的公园、宽阔的马路、宽敞的教学楼、大型公共设施,这些建设资金都来源于税收。”在参观办税服务厅时,税务人员用通俗易懂的语言为他们穿插讲解了税收的种类、来源、用途等知识。听过讲解后,大家对税收知识饶有兴趣,积极争当“税收小卫士”。在税务人员的引导下,三名中学生代表当起了“小小税官”,在自助办税区体验了发票开具的操作过程后,并协助窗口工作人员和导税人员为纳税人办理了涉税业务,体验税收工作的乐趣和辛苦。

“以前在学校里看了许多税收宣传书籍,一直憧憬着来税务局看看,今天税务局的姐姐们带领我们参观办税服务厅,我还亲身体验了发票领购过程,真的太开心了,今后我也要来税务局上班,为更多的纳税人服务。”“税务局的哥哥姐姐们每天要为很多人办理业务,忙起来一个下午都没有喝水的时间,他们的工作很辛苦,但我看到他们的笑容和蔼可亲、服务认真细心,我要学习他们这种爱岗敬业、无私奉献的精神。”两名身披绶带的“小小税官”迫不及待地分享着自己的感受。

通过这次活动,让学生们亲身体验了一线税务人员的日常工作,对税收知识有了更加深刻的认识。下一步,开发区税务局将继续坚持税收宣传“走出去”和“引进来”理念,组织开展“普法教育”系列活动,让广大青少年走出校园,在社会实践中开拓眼界、增长见识,从小树立诚信纳税的意识。